Financiero Plus acuerdo de privacidad
Gracias por elegir utilizar nuestra aplicación (en adelante, "esta aplicación" o "nosotros"). Esta aplicación es desarrollada por Éxito financiero SAS y se llama Financiero Plus. Somos muy conscientes de la importancia de proteger la privacidad y los datos personales del usuario, por lo que hemos formulado especialmente esta política de privacidad para explicar cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su información. Antes de utilizar los servicios de esta plataforma, asegúrese de leer atentamente el contenido de esta política.
Introducción a la función Financiero Plus
Financiero Plus es una plataforma móvil de préstamos en línea que se basa en el perfil crediticio del usuario. Los usuarios pueden solicitar préstamos directamente a través de sus teléfonos móviles sin tener que acudir a sucursales fuera de línea. Es fácil de operar y responde rápidamente, y está comprometido a brindar a los usuarios servicios de préstamo en todo el país. Evaluamos la calificación crediticia de los usuarios en función de la información enviada por ellos, con el objetivo de brindar un apoyo financiero eficiente. Los usuarios con buen crédito pueden obtener préstamos rápidamente en un corto período de tiempo sin trámites engorrosos.
Tipos de datos que recopila Financiero Plus
Para garantizar la fluida prestación de los servicios, Financiero Plus recopilará la siguiente información:
Identidad y Datos Personales
Contiene información básica como el anverso y reverso de su cédula de identidad, fecha de nacimiento, sexo, educación, información de contacto (como correo electrónico y WhatsApp) para evaluación crediticia.
Información financiera
Para la evaluación crediticia, recopilaremos datos relevantes sobre su tarjeta bancaria (incluidas la tarjeta de débito y la tarjeta de crédito) y su billetera (si abre una billetera en la plataforma).
Información de la libreta de direcciones
Al solicitar un préstamo, le pediremos que seleccione un contacto de emergencia de su libreta de direcciones y proporcione el nombre, el número de teléfono y la relación del contacto con usted. Tenga la seguridad de que Financiero Plus no accederá a toda su libreta de direcciones sin autorización y solo lo guiará para acceder y completar la carga de datos después de que la complete activamente. Toda la información será encriptada y almacenada en https://api.financieroplus.co/, mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Información del dispositivo
Recopilaremos el tipo, modelo, versión del sistema operativo y otra información de su dispositivo, que será encriptada y transmitida a https://api.financieroplus.co/ a través de un canal seguro para análisis de comportamiento y gestión de riesgos. Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Ubicación
Obtendremos su ubicación geográfica aproximada y la transmitiremos encriptada a través de un canal seguro a https://api.financieroplus.co/ para brindarle servicios y evaluación crediticia más personalizados. Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Información de la imagen
Solo cargamos archivos de imágenes seleccionados por los usuarios durante el proceso de autenticación de identidad. La información será encriptada y transmitida a https://api.financieroplus.co/ a través de un canal seguro para su procesamiento de identificación y prevención de fraude. No se accederá ni almacenará otras fotos.
Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Datos de la aplicación instalada
Obtendremos una lista de las aplicaciones instaladas en su dispositivo (solo información requerida para la evaluación de riesgos), incluido el nombre de la aplicación, el tiempo de instalación, el tiempo de actualización, etc. Los datos recopilados se cifrarán y se cargarán en https://api.financieroplus.co/. Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Permiso de foto
Durante el proceso de verificación de identidad y calificación crediticia, es posible que se le solicite que autorice el uso de la cámara y tome fotografías.
Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
ID de publicidad de Google (GAID)
Recopilamos esta información, la ciframos a través de un canal seguro y la transmitimos a https://api.financieroplus.co/ con el fin de recomendar servicios y productos que sean más relevantes para sus necesidades. Mantendremos su información estrictamente confidencial y no compartiremos los datos con terceros.
Medidas de protección de datos
Financiero Plus es operado por Éxito financiero SAS y adopta altos estándares de mecanismos de seguridad de datos para proteger los datos de los usuarios del acceso o divulgación no autorizados:
Sistema de seguridad integral: que incluye control de acceso, cifrado de datos, firewalls, medidas antifugas y auditorías de seguridad periódicas.
Transmisión cifrada: todos los datos se someten a un cifrado de alta intensidad durante la transmisión para evitar fugas durante la transmisión de la red.
Protocolo de seguridad SSL: la información del usuario se cifra a través de SSL durante el proceso de interacción para garantizar la seguridad de la comunicación.
Derechos de acceso de los empleados: solo el personal relevante puede acceder a los datos y recibir capacitación en protección de datos.
Aunque contamos con estrictas medidas de protección de datos, no se puede garantizar que ningún sistema esté completamente libre de riesgos. Por lo tanto, continuaremos trabajando para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios con los más altos estándares.
Propósito de la recopilación de información
La información que recopilamos de usted se utiliza principalmente para los siguientes fines:
Evalúe dinámicamente si cumple con los criterios para recibir servicios.
Cree su propio perfil de crédito personal según la actividad de su teléfono inteligente y el uso de los servicios de la plataforma.
Promover actualizaciones y optimización del servicio, incluido el análisis de datos, pruebas y otras operaciones de procesamiento relacionadas.
Contactarlo a través de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas para enviarle notificaciones, recomendaciones publicitarias, información de eventos y otro contenido relacionado con su uso del servicio.
Si creemos que la información que usted carga viola esta política, tenemos derecho a eliminar el contenido relevante sin asumir ninguna responsabilidad.
Instrucciones de eliminación de datos
Respetamos plenamente su derecho a controlar su información personal y le brindamos la opción de eliminar sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la operación de eliminación será irreversible:
Puedes encontrar la función "Eliminar datos" en la APLICACIÓN y simplemente seguir los pasos.
Si tiene algún problema, comuníquese con nosotros a través del servicio de atención al cliente en línea de la APLICACIÓN o por correo electrónico.
Correo electrónico: cs@financieroplus.co
Procesaremos los datos estrictamente en función de su solicitud y garantizaremos la seguridad e integridad del proceso de eliminación.
Actualizaciones de información y correcciones.
Si su información personal cambia, puede contactarnos en cualquier momento para actualizarla o eliminarla:
Si necesita actualizar la información de contacto y otra información, notifíquenos directamente;
Si necesita ejercer el "derecho al olvido", le ayudaremos a hacerlo respetando la ley.
Tenga en cuenta que si el servicio no está disponible debido a la retirada de la autorización o al suministro de información incorrecta, tenemos derecho a dejar de prestar el servicio.
Actualización de la política de privacidad
Revisaremos y actualizaremos periódicamente esta política según sea necesario. Si hay alguna modificación, publicaremos contenido actualizado a través de esta página y le notificaremos por mensaje de texto o correo electrónico cuando sea necesario.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o necesita obtener, corregir o eliminar información, por favor contáctenos a través de los siguientes métodos:
Correo electrónico de atención al cliente: cs@financieroplus.co
Sitio web oficial: https://www.financieroplus.co
Teléfono de atención al cliente: 3216837405
Horario Laboral: Lunes a Viernes 8:00-18:00